Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i tuoi NIO Cocktails non sono arrivati in condizioni perfette, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Contatta il Servizio Clienti

  Invia un'email al nostro team di supporto indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso, allegando foto in caso di prodotti danneggiati.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Riponi i prodotti sigillati e integri nella loro confezione originale originale per garantire una protezione adeguata durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione del Reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro team e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.